疫情催生商机，下半年展会成企业宣传主战场

迅达科技集团股份有限公司总经理伍笑天、疫情业宣京东厨卫业务部总经理叶勃、疫情业宣迅达集团销售有限公司总经理吴世威、京东厨卫烟灶部总监张京等嘉宾出席了本次发布会。

存量时代如何破局？海尔智家让消费者变合伙人2022-11-0215:42:30来源：催生成企传主评论：催生成企传主0继买赠、满减、红包、购物金之后，10月25日，双十一推出猜价格新玩法登上微博热搜，为今年双十一玩法又增添了一把火，然而看评论，网友却直呼累了。可以说，商机海尔智家凭借用户思维，以海尔合伙人计划实现了一举两得。

根据目前已经公布的规则来看，半年初步上线的是初级合伙人，后续将开放更高等级，相应的合伙人权益也更丰富。用户在品牌建设的各个环节都担任了重要的角色，展会战场是品牌的接受者，是服务的使用者，也是口碑的传播者。因为激活私域用户的成本，疫情业宣远低于拉新成本，且私域触点在中国渗透率更高。

其实也能理解，催生成企传主毕竟消费者在历经互联网洗礼、催生成企传主消费潜力释放...继买赠、满减、红包、购物金之后，10月25日，双十一推出猜价格新玩法登上微博热搜，为今年双十一玩法又增添了一把火，然而看评论，网友却直呼累了。但烧钱买来的表面繁荣，商机能够持续多久？波士顿咨询的报告显示，过去两年间，仅有36%的用户持续购买同一品牌，而81%的用户则游移于不同品牌。

流量见顶，半年获客成本不断攀升。

另一方面，展会战场瞄准忠诚度高的会员群体，将其对品牌和产品的好感，转化为品牌的增长力，实现体验创新和价值变现。所以要想改变，疫情业宣就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。

这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，催生成企传主首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，催生成企传主注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。为了提升工程交付质量，商机业之峰还特别设立了首席客户体验官。

二是因为业之峰愿意为难自己，半年成就客户，半年家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。而传统家装行业里的人，展会战场可能则会对很多问题熟视无睹。